Demonstração do novo formulário de notificação direto no app Belong, caminho: o canal interno de Notificação de Farmacovigilância. O fluxo foi redesenhado pra ser preenchível em menos de 5 minutos no celular durante ou logo após a visita.
O que preencher
O formulário tem 4 seções:
- Dados do paciente (anonimizado): iniciais (ex: M.A.S.), idade aproximada, sexo, peso. Nunca nome completo, CPF, endereço ou foto identificável. LGPD e o próprio código de FV proíbem.
- Produto envolvido: nome comercial, lote (se possível), validade, dose, frequência, via de administração. Lote ajuda muito mas se não souber, registre 'não informado' e segue.
- Descrição do evento: o que aconteceu, quando começou, duração, intensidade, desfecho atual. Texto livre, quanto mais detalhe melhor, mas seja objetivo.
- Medicamentos concomitantes: outros remédios que o paciente toma. Importante pra avaliar interações.
O que pode anexar
- Foto do produto (rótulo, embalagem, comprimido).
- Foto da receita (com dados identificáveis tapados).
- Documento clínico relevante (laudo, exame), anonimizado.
Nunca anexe: foto do paciente, RG, prontuário com dado identificável, áudio do paciente sem consentimento documentado.
O que acontece depois
- Sistema gera um número de protocolo automaticamente. Anote ou tire print.
- A Central de FV recebe a notificação em tempo real. Confirma recebimento em até 2h durante horário comercial (24h fora).
- Central qualifica o caso, classifica como grave ou não-grave, e abre investigação interna.
- Casos graves vão ao VigiMed (ANVISA) em 15 dias. Não-graves em 90 dias.
- Você pode receber pedido de informação adicional pelo próprio Belong. Responde quando tiver.
Por que mobile
O formulário foi pensado pra ser preenchido antes da pessoa esquecer ou virem outras prioridades. No carro depois da visita, no consultório, no estacionamento, onde quer que seja. Quanto mais tempo entre o evento e a notificação, mais detalhes se perdem.
Se o paciente te contou agora, abre o formulário agora. Cinco minutos. Pode ser que esses cinco minutos protejam outra pessoa do mesmo evento daqui a três meses.
Manual interno · Myralis