Canal de Denúncias

O canal

O Canal de Denúncias é operado pela Contato Seguro, empresa terceira independente e auditada. Garante anonimato total: a Myralis não tem acesso a IP, nome, dados de contato (a menos que o denunciante escolha se identificar).

O que reportar

Assédio moral ou sexual. Discriminação. Conflito de interesses não declarado. Fraude (contábil, em reembolso, em concorrência). Descumprimento regulatório (ANVISA, ambiental, trabalhista). Desvio de conduta ético. Suspeita de corrupção (pagamentos indevidos a agentes públicos ou privados). Retaliação contra quem reportou em boa-fé.

O que não é canal de denúncia

Reclamações sobre clima de equipe, divergências de opinião pessoal, insatisfação com decisão de carreira: esses casos devem ir pelo RH ou pelo gestor. O Canal é para violações éticas ou legais.

Como reportar

Site: canal.myralis.contatoseguro.com.br Telefone: 0800-721-0011 (24h) E-mail: canalmyralis@contatoseguro.com.br WhatsApp: (11) 9-XXXX-XXXX Formulário no app Belong > Páginas > Compliance > Canal

O que acontece depois

O denunciante recebe um número de protocolo. A Contato Seguro classifica e encaminha ao Comitê de Ética da Myralis em até 24h, sem revelar identidade. O Comitê (formado por Compliance, Jurídico, RH e um conselheiro independente) investiga em até 30 dias. Atualizações de status são enviadas pelo canal pelo mesmo número de protocolo.

Decisão e resposta

Resultados da investigação podem incluir: arquivamento (sem evidência), advertência, suspensão, demissão por justa causa, ações legais (cíveis ou criminais). O denunciante recebe uma resposta final pelo canal, com nível de detalhe possível sem violar a privacidade dos envolvidos.

Proteção ao denunciante

A Myralis tem política explícita de proteção. Retaliação contra denunciante de boa-fé é falta grave. Casos de retaliação podem ser reportados pelo mesmo canal.

Auditoria

O Comitê de Auditoria do Conselho recebe relatório trimestral consolidado (anonimizado) de todos os casos.